Доставка и оплата
Вы можете оформить заказ самостоятельно на сайте Sport-Nutrition.by круглосуточно. Также мы принимаем Ваши заказы ежедневно с 10.00 до 21.00 по телефонам, указанным на сайте, кроме того, вы можете воспользоваться помощью онлайн-консультанта магазина. Если вы оформляете заказ самостоятельно, то менеджер магазина свяжется с вами для подтверждения заказа в день его оформления.
САМОВЫВОЗ
При оформлении заказа Самовывозом Вы можете забрать свой заказ в наших магазинах:
ТЦ Немига 3, цокольный этаж, пав. №54. Время работы: ежедневно 10:00-21:00, без выходных.
ТЦ МАГНИТ, первый этаж, пав. №32, пр-т Дзержинского, 106. Время работы: ежедневно 10:00-21:00, без выходных.
ТЦ СПЕКТР, второй этаж, пав. №59, пр-т Независимости, 179. Время работы: ежедневно 10:00-21:00, без выходных.
ДОСТАВКА ПО МИНСКУ
Доставка Курьером осуществляется во все районы г. Минска, стоимость доставки составляет 6 руб.
При заказе от 150 руб. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
Оплата при доставке курьером только наличными.
ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ
Существует два вида доставки:
- Через Европочту до отделения (клиент забирает заказ в любом удобном ему отделении Европочты);
- До двери (курьер доставляет заказ по указанному вами адресу).
Стоимость доставки до отделения вычисляется автоматически и указывается при оформлении заказа в корзине.
Стоимость доставки до двери состовляет 9,9 руб.
При неполном указании контактной информации обработка заказа не осуществляется!
Мы осуществляем доставку в Брест, Гродно, Витебск, Могилев, Гомель, Оршу, Барановичи, Бобруйск, Солигорск, Пинск и другие города Беларуси.
ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ
Доступно при cамовывозе во всех наших магазинах, а также при доставке курьером по Минску, курьером по Беларуси и при доставке Европочтой.
Образец кассового чека при оплате ниличными деньгами:
Мы принимаем оплату по банковским картам во всех наших магазинах, а также при доставке Европочтой.
Банковской картой онлайн.
Оплата банковскими картами осуществляется через систему "WebPay" www.webpay.by
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам+375 (29) 320 77 77 или e-mail info@sport-nutrition.by. Менеджеры Вас проконсультируют. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ СИСТЕМЫ «РАСЧЕТ» (ЕРИП).
Оплату Вы можете произвести в любом банке: интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе и т.д.
Совершить оплату можно с использованием:
- наличных денежных средств;
- любых электронных денег;
- банковских платежных карточек;
QR-код для оплаты:
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
- Выбрать:
- Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
- Интернет-магазины/сервисы
- A-Z Латинские домены
- S
- sport-nutrition.by
- Для оплаты «Товара»/ «Услуги» ввести Номер заказа
- Ввести сумму платежа (если не указана)
- Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ
Вы можете оформить заказ в нашем интернет-магазине круглосуточно.
Обработка оформленных заказов осуществляется ежедневно. При обработке заказа менеджер свяжется с Вами по указанному при оформлении телефону. Если менеджер Вам не перезвонил – свяжитесь с нами по телефону +375 (029)320 77 77
Прием заказов по телефону осуществляется ежедневно с 10.00 до 21.00.
Осуществляется через форму “заказать звонок”, либо по телефону +375 (029) 320 77 77
ОТМЕНА ЗАКАЗА
Осуществляется через форму “заказать звонок”, либо по телефону +375 (029)320 77 77
Замена либо возврат товара.
При получении товара у курьера, внимательно проверяйте качество и количество.
Вы имеете право отказаться от покупки, если:
- Вам доставили товар, который Вы не заказывали;
- Доставленный товар ненадлежащего качества.
А также, если после оплаты Вы обнаружили, что непродовольственный товар надлежащего качества не подходит по каким-либо причинам, обращайтесь по телефону +375 (029)320 77 77. Ненадлежащий неиспользованный товар подлежит возврату либо обмену в соответствии с законодательством Республики Беларусь
Вернуть или обменять товар вы можете:
1. Обратившись по следующим адресам магазинов:
г. Минск, ул. Немига, 3, ТЦ «Немига 3», цок. этаж, пав. 54 м. Немига;
г. Минск, пр-т Дзержинского, 106, ТЦ «Магнит», 1 этаж, пав. 32 м. Петровщина;
г. Минск, пр-т Независимости, 179, ТЦ Спектр», 2 этаж, пав. 59 м. Уручье
2. Если у Вас нет возможности приехать лично, вы можете отправить возврат почтой на адрес: 220030, г. Минск,Республика Беларусь, 220035, г. Минск, ул. Грибоедова, 1 - 91. Пересылку необходимо осуществить посредством РУП “Белпочта”, вид отправления – мелкий пакет с объявленной ценностью. При отправлении товара в почтовом отделении необходимо составить опись отправляемых вещей.
Правила возврата товара.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».
– Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
– Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
– Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
– Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@sport-nutrition.by
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@sport-nutrition.by